Анастасия Аверина
Все примерыРазобрать мой бизнес
Отдел продажКонтент и известностьОбращения и перепискаБаза и повторные продажиАналитика и отчётность

Заявок на 20% больше, чем год назад, и менеджеры говорят только с теми, кого агент уже расспросил

Онлайн-школа психологии. Набор идёт потоками, два раза в год.

8агентов работают
с 3 мартаподключено
224утренних отчёта
19решений в журнале с августа

Что изменилось в 5 из 7 частей бизнеса

Отдел продаж9,3%разговоров в июле — сентябре закончились оплатой, весной 6,8%Что делает агентразбирает каждый разговор менеджера и пополняет базу ответов
Контент и известность24публикаций в месяц с 14 апреля, до этого 12Что делает агентделает из эфиров рилсы, карусели и посты, основательница утверждает
Обращения и переписка5 минмедиана первого ответа на заявку, до 3 марта 2 ч 41 минЧто делает агентотвечает на заявки и уточняет образование, бюджет и сроки
База и повторные продажи15выпускников из 240 купили супервизию после рассылкиЧто делает агентделит базу и готовит рассылки выпускникам
Аналитика и отчётность07:00каждый день отчёт по заявкам, разговорам, оплатам и публикациямЧто делает агентсводит переписку, менеджеров, оплаты и контент в один отчёт

Как подключались агенты

По одному: следующий подключали, когда предыдущий отработал месяц и прошёл проверку.

  1. 3 марта

    Ответы на заявки

    Медиана первого ответа 5 мин вместо 2 ч 41 мин. Агент уточняет запрос и передаёт менеджерам только готовых к разговору.

  2. 14 апреля

    Контент из эфиров

    Эфир каждый четверг, из него рилсы, карусель и посты в Telegram. Публикаций в месяц 24 вместо 12. Ролики без лица основательницы не зашли, формат убрали через месяц.

  3. 2 июня

    Разбор разговоров

    Из разговора в оплату 9,3% в июле — сентябре против 6,8% весной. В сентябрьский набор менеджеры не успевали: остыли 8 заявок.

  4. 18 августа

    Выпускники

    Рассылка о супервизии и напоминание через три недели. Купили 15 из 240.

Цифры по месяцам

Заявки сравниваем с тем же месяцем прошлого года, потому что набор идёт потоками.

Заявки, 2026 и 2025

По месяцам. Набор идёт к стартам потоков в феврале и октябре

175
янв
186
фев
151
мар
188
апр
187
май
177
июн
144
июл
249
авг
327
сен
106
окт
20262025

С апреля по сентябрь каждый месяц на 13–40% выше того же месяца 2025 года. Октябрь посчитан с 1 по 12 число, рядом те же дни прошлого года.

Из разговора в оплату, %

По месяцам, с марта

6,8
мар
7,0
апр
6,7
май
7,1
июн
12,8
июл
7,6
авг
9,6
сен

Оплата приходит через 1–16 дней после разговора, поэтому месяц после набора выглядит лучше, чем был. Разбор разговоров с 2 июня.

Что не сработало

весь периодДоля заявок, дошедших до оплаты, не выросла3,1% против 3,5% год назад. Из Instagram пришло больше холодных заявок, чем с эфиров.
6 маяРолики без лица основательницыОхват в среднем 3 627 против 5 380 у роликов с ней. Формат отменили.
29 авгСразу передавать вопросы о дипломе менеджеруУшли после вопроса 11% в августе → 29% до 4 октября

Контент за сентябрь

Каждый четверг эфир основательницы, из него агент собирает публикации на неделю. Буквы в календаре — тип публикации.

пнвтсрчтптсбвс
1
ТА
2
Р
3
ЭТ
4
РТ
5
6
Т
7
К
8
Т
9
Р
10
ЭТ
11
РТ
12
13
Т
14
К
15
ТА
16
Р
17
ЭТ
18
РТ
19
20
Т
21
К
22
ЭТ
23
Р
24
ЭТС
25
РТ
26
27
28
С
29
ЭТА
30
Р
ЭфирРилсКарусельРазбор случаяПост в TelegramСтатья на сайте

32 публикации

ТипВышлоОхват, медианаСохранений на 1 000
Эфир6128—
Рилс99 33911,5
Карусель34 24840,3
Разбор случая24 08476,3
Пост в Telegram152 160—
Статья на сайте3969—
  • 130 514 охвата за месяц, +32% к августу
  • Сильнее всех: рилс «Психолог без диплома: где граница», 15 843 охвата.
  • Не прошли утверждение: 1. Их агент переписывает или переносит.

Так выглядит утро собственника

Отчёт приходит каждый день в 07:00: вчерашние цифры, что агенты заметили и что сделали сами.

Открыть кабинет

В кабинете те же данные по дням, неделям и месяцам: контент, обращения, отдел продаж, база, архив отчётов и журнал решений.

Утренний, 12 октября. Отправлен 13 октября, 07:00
Заявки4: сайт 4
Агент уточнил запрос2
Разговоры менеджеров1
Оплаты1
Первый ответ, медиана5 мин
Ждут разговора к утру0
Публикации0; 1 не утверждена
  • Заявок на 33% меньше, чем обычно по понедельникам: 4 против 6,0.
  • Оплат 1: оплачивают через несколько дней после разговора, это заявки прошлых недель.
  • Ответили на 4 заявки, передали менеджерам 2 заявки
  • Разобрали 1 разговор менеджеров

Покажу, что ИИ‑команда может взять на себя в вашем бизнесе

Разобрать мой бизнесБесплатный разбор, 30 минут, без подготовки